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律师文集 10-16 711
如何调查微信用户信息
随着智能手机的普及，微信已经成为大部分人的交流工具。很多纠纷中提供的证据会包括微信的聊天和转账记录。
但是面临一个问题，你如何证明聊天记录中的他就是诉讼中的原告或者被告呢？
这就需要律师或者法院向腾讯公司调查用户信息,具体流程如下：
1、凡涉及由深圳市腾讯计算机系统有限公司保存数据的关于微信用户开户及销户信息的调取，目前腾讯公司已经开通了邮寄和调查令两个通道：法院可通过司法专递邮寄协助调查函，也可以通过由法院向律师出具调查令，由律师持调査令前往办理。以上调查结果均会直接邮寄给法院案件承办法官;
2、凡涉及由财付通支付科技有限公司保存数据的财付通账户转账记录信息调取，可以向律师出具调查令，由律师持调查令前往办理。但是，财付通账号保全冻结的，目前仍需法院工作人员双人双证前往腾讯公司法务部办理; 3、至于微信聊天记录，由于腾讯公司未保存用户的聊天数据，故聊天记录无法调取;
四、法务部设置专人联系以供法院查询调查取证进度(联系人：周小姐，联系电话：0755-86013388转12368，邮箱地址fayuan@tencent.com)
1、微信的抬头全称：财付通支付科技有限公司
2、微信查询取证地址：广东省深圳市南山区深南大道10000号腾讯大厦。